• Главная / 
  • Как вернуть оплату за тур
72509туристов уже доверили нам свой отдых




Новости компании

29.05.2020

ГРАФИК РАБОТЫ С 1.06 ПО 16.06.2020

12.05.2020

ГРАФИК РАБОТЫ ДО 31.05.2020

05.04.2020

ГРАФИК РАБОТЫ С 06.04 ПО 30.04

27.03.2020

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ!

15.08.2019

ВАКАНСИЯ Визовый менеджер

Все новости







Контакты
Офис на 7-й Гвардейской

г. Волгоград, пр. Ленина, 41

Контактный телефон:

(8442) 43-44-44 доб. 1

Часы работы: пн-пт. с 10 00 до 19 00, сб. 10 00 — 17 00. вс. выходной

Офис на Комсомольской, 8

г. Волгоград, ул. Комсомольская, 8

Контактный телефон:

(8442) 43-44-44 доб. 2

Часы работы: пн-пт. с 10 00 до 19 00, сб.10 00 — 17 00, вс. выходной  

Офис на Комсомольской

г. Волгоград, пр. Ленина, 15

Контактный телефон:

(8442) 43-44-44 доб. 2

Часы работы: пн-пт. с 10 00 до 19 00, сб — вс.10 00 — 17 00

Офис в Ворошиловском ТЦ

г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 9-б

Контактный телефон:

(8442) 43-44-44 доб. 5

Часы работы: пн-вс. с 10 00 до 20 00 без выходных

Офис в ТРЦ «Мармелад»

г. Волгоград, ул. Землячки, 110

Контактный телефон: (8442) 43-44-44 доб.4

Часы работы: пн-вс: 10:00-22:00 без выходных

Офис в ТРЦ "Акварель"

г. Волгоград, Университетский проспект, 107

Контактный телефон:

(8442) 43-44-44 доб. 6

Часы работы: пн-вс. с 10 00 до 20 00 без выходных

Офис в Красноармейском

г. Волгоград, б-р Энгельса, 33Б

Контактный телефон: 

(8442) 43-44-44  доб.7

Часы работы: пн-пт. 10:00-19:00, сб. 10:00-17:00, вс. выходной

Офис в ТЦ "Юбилейный"

г. Волгоград, ул. 50 лет Октября, 15А

Контактный телефон: 

(8442) 43-44-44  доб.8

Часы работы: пн-вс. 10:00-20:00
без выходных

Офис в Европа Сити Молл

г. Волгоград, Проспект Ленина, 54Б

Контактный телефон: 

(8442) 43-44-44  доб. 3

Часы работы: пн-вс. 10:00-20:00
без выходных

Офис в ТРК «Планета Лето»

г. Волжский, б-р Профсоюзов, 1б

Контактный телефон: 

(8443) 51 00 00 доб. 1

Часы работы: пн-вс. с 10 00 до 20 00, без выходных

Офис в ТРК «ВолгаМолл»

г. Волжский, ул. Александрова, 18а

Контактный телефон: 

(8443) 51 00 00 доб. 2

Часы работы: пн-вс. с 10 00 до 20 00, без выходных

Возврат денежных средств

НАЛИЧНЫМИ ИЛИ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ В ОФИСАХ

Необходимо подойти в офис компании и написать заявление на расторжение договора и возврат денежных средств с указанием причин.

 

ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ, ОНЛАЙН ОПЛАТА НА САЙТЕ

При невозможности выполнить бронирование тура по каким-либо причинам (закончились места на самолете, нет возможности подтвердить размещение в отеле и д.р.) деньги возвращаем сразу на банковскую карту с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту зависит от скорости межбанковских операций и составляет от 1 до 30 дней.

В случаях, если тур уже подтвержден, то необходимо написать заявление на расторжение договора и возврат денежных средств с указанием причин.

Заявление можно заполнить лично в офисе или прислать сканированное письмо на эл. почту: info@pegasvolgograd.ru 

 

СРОК ВОЗВРАТА

  1. Если заказанный тур еще не подтвержден туроператором, возврат осуществляется в течение одного банковского дня с момента получения заявления. Сумма возврата - 100%

  2. Если тур подтвержден туроператором, но не оплачен ему, возврат осуществляется в течение одного банковского дня с момента выставления счета туроператором на фактически понесенные затраты, связанные с бронированием тура и последующей аннуляцией. Сумма возврата уменьшается на фактические затраты туроператора и может составлять 0-100%

  3. Если тур подтвержден туроператором и деньги переведены на счет туроператора, возврат осуществляется в течение одного банковского дня с момента получения денежных средств на счет агентства от туроператора. Сумма возврата уменьшается на фактические затраты туроператора, понесенные в связи с бронированием и последующей аннуляцией тура, и может составлять 0-100%


Не можете выбрать? Поможем!